COP-BH completa 10 anos com destaque em inovação, excelência e integração

O Centro Integrado de Operações de Belo Horizonte (COP-BH) completa uma década, neste mês de junho, prestes a atingir a marca de 5 mil câmeras espalhadas pela cidade, aptas a monitorar os espaços públicos, permitindo a redução da desordem urbana, potencializando a fiscalização das posturas municipais e apontando locais que demandam ações dos órgãos públicos.

Graças a investimentos de R$ 12 milhões realizados pela Prefeitura de Belo Horizonte, 462 câmeras novas foram instaladas no hipercentro em dezembro de 2023. Em fevereiro, dias antes do Carnaval, foram mais 357, que potencializaram o videomonitoramento dos desfiles de blocos e da folia. Até o mês que vem, serão mais 404 câmeras distribuídas pela cidade.

Em cerimônia nesta terça-feira (11) na sede do COP-BH, o prefeito Fuad Noman disse que os serviços prestados pelo COP são de excelência e permitem que a capital possa gerir de maneira eficaz diversos acontecimentos da cidade. “Que o COP continue sendo esta instituição respeitada e capaz de prestar um serviço à sociedade de alto nível e com muita competência, porque Belo Horizonte precisa dessa proteção. Parabéns pelo trabalho que tem sido feito e feliz aniversário”, disse o prefeito.

Atualmente o COP visualiza imagens de mais de 4,5 mil câmeras pertencentes à Guarda Municipal, BHTrans e Polícia Militar, dentre outros parceiros. As novas câmeras compõem o Sistema de Videomonitoramento Inteligente. São equipamentos mais modernos e dotados de softwares analíticos, com capacidade de detectar movimentos ou situações de risco que demandem atenção especial por parte das forças de segurança.

Os equipamentos permitem o compartilhamento de informações importantes para garantir a fluidez do trânsito e a segurança da capital. As imagens captadas são utilizadas no monitoramento dos espaços públicos, permitindo a redução da desordem urbana, potencializando a fiscalização das posturas municipais e apontando locais que demandam ações dos órgãos públicos.

São fundamentais também para o acompanhamento, em tempo real, do nível dos córregos no período chuvoso, bem como para detectar quedas de árvores, alagamentos e ocorrências de incêndios.

Radiocomunicação

A Prefeitura realizou também um investimento de R$ 18 milhões em um sistema de radiocomunicação digital integrado, favorecendo a comunicação entre os integrantes da Guarda Municipal, da BHTrans, do SAMU, da Fiscalização e da Defesa Civil. Esse sistema possibilita a comunicação simultânea de quase 1,5 mil agentes e também possui um canal de comunicação integrado que pode ser utilizado pelas instituições municipais durante a gestão de tempestades e também em operações integradas diversas.

O aumento da sensação de segurança se destaca como um dos principais resultados positivos obtidos a partir do uso das ferramentas disponíveis no COP-BH, ao permitir localizar, entre inúmeras imagens captadas, registros de crimes, como furtos, assaltos e violência contra as mulheres, contribuindo na identificação dos autores e evitando a impunidade.

O COP

Vinculado à Secretaria Municipal de Segurança e Prevenção, o COP-BH funciona 24 horas por dia, nos sete dias da semana, buscando proporcionar serviços públicos cada vez mais eficientes à população, atuando tanto no cotidiano da cidade, quanto em grandes eventos, catástrofes e crises. Sempre fazendo a gestão integrada e inteligente de problemas públicos de segurança, fiscalização, mobilidade, serviços urbanos, defesa civil, emergências em saúde, dentre outros.

Em uma estratégia para manter a cidade funcionando plenamente, no COP os esforços são direcionados para fazer de Belo Horizonte uma capital capaz de adaptar-se a mudanças, resistir às pressões de situações adversas e superar obstáculos de forma ágil, reduzindo ao máximo os impactos negativos sobre a população. Atualmente 20 instituições públicas e privadas mantêm representantes na Sala de Controle Integrado (SCI) do COP.

São elas:

Municipais

•             Coordenadoria de Atendimento Regional Centro-Sul (CARE-CS)

•             Empresa de Transportes e Trânsito (BHTrans)

•             Guarda Civil Municipal de Belo Horizonte (GCMBH)

•             Secretaria Municipal de Saúde (SMSA)

•             Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU)

•             Subsecretaria de Fiscalização (SUFIS)

•             Subsecretaria de Proteção e Defesa Civil (SUPDEC)

•             Subsecretaria de Zeladoria Urbana (SUZURB)

•             Superintendência de Limpeza Urbana (SLU)

•             Superintendência de Mobilidade do Município de Belo Horizonte (SUMOB)


Estaduais

•             Companhia de Gás de Minas Gerais (GASMIG)

•             Companhia de Saneamento de Minas Gerais (COPASA)

•             Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG)

•             Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG)

•             Polícia Civil do Estado de Minas Gerais (PCMG)

•             Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) com o Batalhão de Polícia de Trânsito

(BPTran) e o Centro de Comunicação Operacional da PMMG (COPOM)

Privadas

•             Brazilian Traffic Network (BTN)

•             Essencial Segurança

•             SINTRAM / Consórcio Ótimo

•             Operadora Claro de Telefonia

Vale lembrar que os centros de controle operacional da Guarda Municipal, da BHTrans e da SUMOB, bem como do SAMU, estão instalados no próprio prédio do COP-BH.

Como funciona

Como instância responsável por viabilizar o compartilhamento de informações entre as instituições parceiras, cabe à direção do Centro de Operações avaliar e definir as ocasiões que demandam a montagem de Postos de Comando para a gestão de situações críticas, como no período de chuvas intensas. Já para as ocorrências específicas, porém recorrentes, como o furto de cabos ou a realização de eventos clandestinos em via pública, o foco passa a ser o planejamento de operações conjuntas, como forma de solucionar ou pelo menos mitigar os transtornos causados à cidade.

O COP-BH possui dois espaços físicos, cujas estruturas e formas de atuação se complementam e servem para explicar como funciona, no dia a dia, essa grande estrutura multidisciplinar. Um deles é a Sala de Controle Integrado (SCI), destinado à gestão integrada de ocorrências.

O outro é a Sala de Gestão de Eventos (SGE), que tem equipes atuando em três linhas: operações, eventos e situações críticas. É nesse local que se reúne o grupo tático ou estratégico. A partir da SGE são ativados os Postos de Comando, nos momentos de gestão de grandes eventos ou em situações de calamidade pública. Na SGE não há uma composição fixa, pois depende da demanda de gestão do momento.

Podem ser enumerados como episódios de destaque da atuação do COP os eventos de grande proporção, como o Carnaval, o Arraial de Belo Horizonte, a Virada Cultural e a Parada LGBTQIA+. Merecem ser citadas também as ocorrências de chuva intensa que atingiram a cidade em 2020 e em 2022, quando vidas foram salvas pela ação integrada de equipes da Defesa Civil, Guarda Municipal, Corpo de Bombeiros, Urbel, SAMU e demais instituições ligadas ao tema. A realização de uma série de operações conjuntas para coibir aglomerações, no período da Pandemia da Covid-19, também merece ser lembrada.