Hotel Rio Serrano mira mercado brasileiro com apoio estratégico da Patagonia Experience

O Hotel Rio Serrano, localizado na região de Torres del Paine, na Patagônia chilena, reforça sua presença no mercado brasileiro com o apoio da Patagonia Experience Travel, agência especializada em destinos únicos da região. A iniciativa visa consolidar ainda mais o hotel como um dos principais destinos de turistas brasileiros em busca de experiências autênticas e contato com a natureza.

O empreendimento é um dos principais hotéis da região de Torres del Paine, destacando-se pela combinação de um serviço acolhedor com uma imersão profunda em um ambiente natural incomparável. “Estamos localizados às margens do Rio Serrano, com vistas deslumbrantes do Maciço Paine e da cordilheira Paine”, explica a gerente Comercial do hotel, Belen Arancibia. 

A infraestrutura inclui 108 quartos divididos em três categorias, um spa com piscina aquecida, saunas, um centro de eventos com capacidade para 200 pessoas, e duas opções gastronômicas que destacam a culinária local.

Além da hospitalidade, o Rio Serrano conta com a parceria da The Massif, empresa responsável por traslados e excursões, que proporciona aos hóspedes a oportunidade de explorar a beleza natural da região.

“Na minha primeira viagem a Torres del Paine, que fiz de caminhonete saindo do Brasil, ao avistar o Hotel Rio Serrano da parte alta na entrada do Parque, percebi que aquele hotel seria um grande trunfo para todos os viajantes que acessassem o parque pelo lado do rio Serrano. Após passar pelo incrível Lago Toro, os visitantes desfrutam de uma vista espetacular das margens do Rio Serrano. Em dias de céu limpo, é possível admirar ao fundo a beleza impressionante do Hotel Rio Serrano, emoldurada pelos majestosos ‘Cuernos del Paine'”, afirma o CEO da Patagonia Experience, Jefferson Gonzalez.

Segundo Gonzalez, que é um verdadeiro embaixador da região patagônica no Brasil, a parceria da agência com o hotel iniciou em 2010, e permanece até hoje com muita tranquilidade em cada reserva. “Todos os viajantes que se hospedam no Hotel Rio Serrano só nos proporcionam belos comentários de amabilidade, serviço de excelência, vista maravilhosa e um conforto delicioso regado pela ótima gastronomia. Amo ficar no hotel cada vez que vou para o Paine”, acrescenta.

Foco no mercado brasileiro

O mercado brasileiro é estratégico para o empreendimento, que tem investido em ações para atrair mais visitantes do Brasil. “O mercado brasileiro é muito importante para nós, e estamos investindo em estratégias para atrair mais visitantes desse país. Recentemente, iniciamos uma representação comercial no Brasil, e estamos confiantes de que essa aposta nos ajudará a aumentar nossa presença entre os viajantes brasileiros”, destaca Belen.

Expansão e novos projetos

Integrante da holding familiar liderado pela família Arancibia, o Hotel Rio Serrano continua a expandir seus serviços e melhorar suas instalações. “Estamos sempre em busca de melhorias. Recentemente, inauguramos a ARCA hogar, uma loja de decoração e artigos para casa, além de ARCA food & service, que oferece alimentos no sistema cook & chill. Continuamos a focar em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível aos nossos hóspedes”, menciona a executiva.

Belen Arancibia possui uma longa trajetória no setor hoteleiro. “Minha jornada começou aos 16 anos, trabalhando como camareira durante o verão, o que me deu uma primeira visão do funcionamento do hotel. Com o tempo, fui assumindo posições mais estratégicas, como a liderança do departamento de Alimentos e Bebidas, e agora estou à frente do Departamento Comercial”, comenta. Ela e seus três irmãos administram o hotel, fundado por seus pais, mantendo o espírito familiar que caracteriza o Hotel Rio Serrano.

Para mais informações, acesse: patagoniaexperience.com.br